Politique de confidentialitévos données et vos droits

• La Voix de l'Israël Messianique (ASBL)
• Numéro d'entreprise (BCE) : 0434.748.753
• Rue de Baume 239, 7100 La Louvière, Belgique
• Contact protection des données : privacy@bethyeshoua.org

Cette politique s'applique aux données traitées directement par l'ASBL dans le cadre de la création de compte, des inscriptions, des paiements et abonnements, des cours et de la progression pédagogique, des messages et demandes, ainsi que de la sécurité et de l'administration de la plateforme.

Certaines plateformes externes (paiement, visioconférence, hébergement vidéo, quiz) agissent selon leurs propres conditions et politiques.

Identification et compte : nom, adresse électronique, mot de passe conservé sous forme d'empreinte chiffrée (jamais en clair), préférence newsletter, date de création, statut du compte, secret d'authentification à deux facteurs (chiffré).

Inscriptions et commandes : modules et formules choisis, montants, statut du paiement, références de transaction, coordonnées nécessaires à la facturation.

Paiements et abonnements : identité du client, formule, statut d'abonnement, dates d'échéance. Les données complètes de carte bancaire sont traitées directement par le prestataire de paiement et ne sont pas enregistrées par l'ASBL.

Pédagogie : progression, documents consultés ou téléchargés, réponses aux exercices et quiz, résultats, devoirs, notes de suivi.

Communication : messages adressés à l'équipe, historique des échanges, réponses du conseiller d'étude (les questions du conseiller sont archivées sous forme d'empreinte non identifiante, sans identifiant utilisateur).

Sécurité et administration : journaux d'opérations administratives et journaux liés aux paiements. Aucune adresse IP n'est enregistrée par la plateforme à ce jour.

• Gestion des comptes et des accès : exécution du service et du contrat, intérêt légitime à sécuriser les accès.
• Gestion des cours, inscriptions et abonnements : exécution du contrat.
• Paiements et facturation : exécution du contrat, obligation légale, intérêt légitime à prévenir la fraude.
• Communications et newsletter : consentement, retirable à tout moment, ou intérêt légitime pour les personnes déjà en relation.
• Sécurité et administration : intérêt légitime à protéger la plateforme et les utilisateurs, obligation légale le cas échéant.

Depuis le 1er septembre 2026, les classes virtuelles peuvent être enregistrées et leurs replays mis à disposition des étudiants sur la plateforme. Les participants en sont informés et peuvent participer caméra coupée. L'utilisation d'un replay pour une diffusion publique ou promotionnelle (réseaux sociaux, publicité, newsletter, extraits) ne découle jamais automatiquement de la participation au cours : elle suppose un accord distinct et spécifique.

Les conditions applicables à l'enregistrement et à la diffusion des cours sont précisées dans les conditions d'inscription et de participation.

Les données ne sont pas vendues. Elles sont accessibles aux personnes autorisées de l'ASBL et peuvent être traitées par :

• Stripe (paiements et abonnements) ;
• PayPal (paiements) ;
• Resend (envoi des courriels transactionnels) ;
• OVH (nom de domaine et messagerie) ;
• YouTube (hébergement des replays) ;
• Wordwall (quiz intégrés) ;
• Zoom (classes virtuelles) ;
• l'hébergeur de l'application et sa base de données ;
• les autorités publiques lorsque la loi l'exige.

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert repose sur un mécanisme reconnu par le RGPD (décision d'adéquation, clauses contractuelles types ou garanties appropriées).

• Compte : pendant la durée d'existence du compte ; un compte inactif peut être supprimé ou anonymisé après une période d'inactivité, sous réserve des abonnements en cours, des contenus achetés et des obligations légales.
• Formation : pendant la durée nécessaire à la fourniture du cours et au suivi convenu.
• Comptabilité et factures : pendant les délais imposés par les obligations comptables, fiscales et légales.
• Messages et demandes : le temps du traitement, puis archivage trois ans au maximum après le dernier échange.
• Newsletter : tant que la personne est abonnée, puis sous forme limitée pour conserver la preuve du désabonnement.
• Journaux de sécurité : durée limitée, de quelques semaines à douze mois.

L'ASBL met en œuvre des mesures raisonnables : contrôle des accès, mots de passe chiffrés, authentification à deux facteurs, connexions sécurisées HTTPS, limitation des droits administrateurs, sauvegardes et limitation des tentatives d'accès. Aucun système ne peut toutefois garantir un risque nul.

En cas de violation susceptible d'engendrer un risque pour les personnes, les mesures prévues par le RGPD sont appliquées.

Vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d'information et d'accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité lorsqu'il s'applique ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• droit de ne pas faire l'objet d'une décision exclusivement automatisée produisant des effets importants.

Écrivez à privacy@bethyeshoua.orgou par courrier à : La Voix de l'Israël Messianique, Rue de Baume 239, 7100 La Louvière, Belgique.

Précisez votre identité, le droit concerné, le service ou les données visées et les informations permettant de retrouver votre compte. Une preuve d'identité ne sera demandée qu'en cas de nécessité. La réponse intervient dans les délais prévus par le RGPD.

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées conformément aux règles, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

• Autorité de protection des données
• Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique
• https://www.autoriteprotectiondonnees.be